Сегодня 27 июня 2019 года
Для слабовидящих
Баннер

Вниманию получателей международных почтовых отправлений

PDFПечатьE-mail

Уважаемые получатели и отправители международных почтовых отправлений!

В связи с часто задаваемыми вопросами о порядке перемещения товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях (далее - МПО), сообщаем, что порядок таможенных операций в отношении МПО регулируется «Договором о Таможенном кодексе Евразийского экономического союза», подписанным 11 апреля 2017 г. В г. Москве.

В компетенцию Внуковской таможни входит осуществление таможенных операций только в отношении МПО, поступающих в место международного почтового обмена «Москва - Внуково АОПП ММПО» и в отношении EMS – отправлений (таможенный пост Аэропорт Внуково (почтовый)) с трек - номером состоящим из тринадцати символов, где первый символ обозначается латинской буквой «Е» (Пример: EA123456789СN).

Международные почтовые отправления, поступающие в место международного почтового обмена «МР ЛЦ Внуково», «МР ЛЦ Внуково Цех-1 ММПО», «Шарапово» относятся к компетенции Московской таможни, поэтому, при возникновении вопросов по задержке и (или) неприбытия почтовых отправлений, Вам необходимо обратиться в Московскую таможню (контактный телефон 8 (495) 276-47-40).
Также обращаем Ваше внимание, что по вопросам предоставления почтовых услуг на базе ФГУП «Почта России» действует Контактный центр, который ведет работу с обращениями граждан по вопросам:

  • оказания услуг почтовой связи;
  • розыска международных почтовых отправлений;
  • отслеживания, прохождения международных почтовых отправлений на всех этапах обработки;
  • консультирования по таможенному оформлению международных почтовых отправлений.

Напоминаем, что ответственность за утрату международных почтовых отправлений, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение сроков пересылки международных почтовых отправлений, согласно положениям Всемирной почтовой конвенции, несут почтовые администрации ( ФГУП «Почта России»).

С информацией о таможенных правилах в отношении международных почтовых отправлений можно ознакомиться на сайте Внуковской таможни в разделе «Информация для физических лиц».

Подробную информацию о международных почтовых отправлениях можно получить, обратившись в ФГУП «Почта России» по электронному адресу: client@russianpost.ru и (или) по телефону: 8 (800) 200-58-88.

Баннер